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¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?

En SOLÉ, S.A. tratamos la información que nos facilitan nuestros grupos de interés para los siguientes tratamientos:

• Tratamiento datos

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• Finalidad del tratamiento 

1. GESTIÓN DE CLIENTES, CONTABLE, FISCAL Y ADMINISTRATIVA No se tomarán decisiones automatizadas en base a dicho perfil.
2. PUBLICIDAD Y PROSPECCIÓN COMERCIAL No se tomarán decisiones automatizadas en base a dicho perfil.

• Plazo conservación datos

Los datos personales tratados se conservarán en todo caso mientras sean necesarios para la finalidad del tratamiento, y se suprimirán a solicitud del interesado, o una vez finalizado el tratamiento sin perjuicio de su conservación por los plazos establecidos Normativa aplicable para atender posibles responsabilidades.

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

Las bases legales para el tratamiento de datos personales en SOLÉ, S.A. son las siguientes:

• Tratamiento datos

Formulario web

• Legitimación tratamiento

Consentimiento del interesado que podrá retirar en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?

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• Tratamiento de datos

Formulario web

• Previsión de cesiones

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• Transferencias internacionales

No se transferirán datos fuera de la UE.

¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en SOLÉ, S.A. estamos tratando datos personales que le conciernan, o no.

Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.

En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o defensa de reclamaciones.

En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. SOLÉ, S.A. dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos e imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

Asimismo, en determinadas circunstancias y cuando sea técnicamente posible, los interesados tienen derecho a que los datos personales se transmitan directamente a otro responsable a solicitud suya.

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➢ SOLÉ, S.A., C-243 B, Km 2 CP 08760 MARTORELL (BARCELONA), o bien por e-mail a info@soleiberia.com acompañado de copia de su DNI.

De igual modo, puede ponerse en contacto con la Agencia Española de Protección de Datos, para formular una reclamación, especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos.

Canal Ético

En SOLÉ, S.A. creemos firmemente en la importancia de fomentar un entorno seguro, ético, de igualdad y confianza para todos nuestros empleados, clientes y socios en general.

Por esta razón, hemos implementado un sólido Canal Ético que permite a cualquier persona reportar posibles conductas indebidas o violaciones éticas que haya detectado en nuestra organización. Un canal donde se puede comunicar cualquier posible incumplimiento o irregularidad a la organización, tal como se describe a la Ley 2/2023, de 20 de febrero, reguladora de la protección de las personas que informen sobre infracciones normativas y de lucha contra la corrupción.

¿Qué hechos se pueden notificar?

Puedes informar a través del Canal Ético de los hechos que consideres puedan suponer un incumplimiento de la normativa legal, del Código Ético o de cualquier normativa interna vigente, como por ejemplo:

• Conductas relativas al fraude y corrupción.

• Conductas relativas a la Seguridad, salud e higiene al trabajo.

• Discriminación y acoso al puesto de trabajo.

• Conductas relativas a la seguridad de la información, protección de datos y mercados de valores.

Características principales

Confidencialidad: Entendemos que la confidencialidad es fundamental para alentar las personas a presentar denuncias. Garantizamos la confidencialidad absoluta en todo el proceso y protegemos la identidad de la persona denunciando en la medida permitida por la ley. Se incluye la posibilidad de hacer la alerta de manera anónima.

Proceso de investigación imparcial: Una vez se presenta una denuncia, nuestro equipo de expertos investigará minuciosamente el asunto de manera objetiva y diligente en conformidad con la normativa interna y la legislación aplicable. A lo largo de todo el proceso se tienen que respetar los derechos de los involucrados, en particular la presunción de inocencia.

Protección contra represalias: No toleramos ninguna forma de represalia contra las personas denunciantes de buena fe. Estamos comprometidos a salvaguardar los derechos y la integridad de quienes se atreven a denunciar cualquier irregularidad. Tomaremos medidas disciplinarias apropiadas contra cualquier individuo que tome represalias contra un denunciante.

Resolución y seguimiento: Una vez concluida la investigación, tomaremos las acciones necesarias para abordar el problema identificado y, cuando sea posible, tomaremos medidas correctivas para prevenir futuras violaciones. Además, nos comprometemos a mantener informada la persona denunciando sobre el progreso y la resolución de su denuncia, siempre que sea posible y permitido por la ley.

¿Cómo enviar una comunicación?

Mediante la aplicación co-resol

1. Descárgate la app co-resol, aceptando las notificaciones. Es gratuita y está disponible en la App Store y en Google Play.

2. Pulsa el botón “hiciera un click” y a continuación introduce el código SOLE

3. Selecciona el botón del canal.

4. Escribe tu mensaje siente el más específico posible. Puedes adjuntar imágenes y documentación.

5. Identifícate o selecciona la opción de anonimato. En cualquier de los casos, tienes que aceptar la Política de Privacidad.

6. Una vez hayas efectuado estos pasos, recibirás un mensaje como acuse de recibo de tu click.

7. La comunicación para el seguimiento del click se realizará mediante un chat seguro (podrás acceder desde el botón de chat de la pantalla inicial de la app) hasta el cierre del mismo.

Mediante una página web

Podéis acceder a través de este enlace:

https://co-resol.bcnresol.com/webclick

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En este caso, recibirás un código identificador y una contraseña únicos que tendrás que guardar para mantener la comunicación, mediante un chat seguro, sobre el estado de tu click.

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Importante:
Este Canal Ético no es un servicio de emergencias. No se tiene que utilizar este canal para informar sobre situaciones que comporten una amenaza inmediata. Si necesitáis asistencia en una situación de este tipo, por favor contactáis con vuestras autoridades locales y utilizáis los canales definidos a tal efecto.